Kebijakan Privasi 138vegas

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan 138vegas dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Sebagai operator platform sportsbook dan gaming, kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya untuk memproses akun, memverifikasi identitas sesuai hukum Indonesia, dan memfasilitasi transaksi pembayaran melalui metode lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank Indonesia (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet).

Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam penanganan data Anda. Setiap informasi yang Anda berikan—termasuk nama, identitas, alamat email, dan nomor telepon—disimpan dalam sistem terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim internal 138vegas yang berwenang. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna 138vegas, baik mereka mengakses dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota-kota lain di Indonesia.

Akses ke layanan 138vegas tersedia hanya di wilayah yang diizinkan oleh hukum setempat. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh otoritas hukum atau untuk keperluan pemrosesan pembayaran dengan penyedia layanan yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mendaftar di 138vegas, kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon yang aktif. Untuk menyelesaikan verifikasi identitas (KYC), kami meminta Anda mengunggah salinan KTP, e-KTP, SIM, atau paspor, serta bukti alamat seperti tagihan listrik atau surat bank. Dokumen-dokumen ini dienkripsi dan disimpan terpisah dari data login akun Anda.

Ketika Anda melakukan transaksi di 138vegas—setoran, penarikan, atau penempatan taruhan—kami mencatat informasi berikut: metode pembayaran yang digunakan (misalnya DANA atau transfer e-wallet), tanggal dan waktu transaksi, jumlah mobile banking, dan hasil transaksi. Catatan ini tersimpan dalam riwayat akun Anda dan dapat diaudit kapan saja.

Pemrosesan Data dan Pihak Ketiga

Kami menggunakan penyedia layanan eksternal untuk memproses pembayaran dan verifikasi identitas. Mitra pembayaran kami yang menangani transaksi local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank memiliki akses terbatas ke data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Setiap mitra telah menandatangani perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) yang mengikat mereka untuk melindungi informasi Anda dengan standar yang sama ketat seperti 138vegas.

Kami tidak membagikan riwayat taruhan atau statistik permainan Anda kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis dari Anda. Jika ada permintaan dari otoritas hukum yang sah (misalnya, pengadilan atau lembaga penegak hukum), kami akan mematuhi perintah hukum tersebut dan, jika diperbolehkan oleh undang-undang, memberitahu Anda tentang permintaan itu.

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas yang kami perlukan untuk kepatuhan hukum Indonesia dan keamanan akun Anda.

Enkripsi TLS

Protokol keamanan yang melindungi data Anda saat dikirim antara perangkat dan server 138vegas.

Data Processing Agreement

Kontrak yang mengikat mitra kami untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda.

Riwayat Akun

Log transparan dari semua transaksi dan aktivitas di akun 138vegas Anda yang dapat Anda akses kapan saja.

Kebijakan 138vegas Tentang Hak dan Cookie

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk meminta akses ke data Anda, hubungi tim dukungan 138vegas melalui live chat atau email. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal tiga hari kerja. Jika Anda ingin menghapus akun 138vegas Anda sepenuhnya, kami akan menghapus data pribadi Anda kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya untuk tujuan audit atau kepatuhan pajak.

138vegas menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda, seperti bahasa, zona waktu, dan item yang Anda simpan. Cookie ini bersifat opsional—Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur 138vegas. Kami juga menggunakan cookie pihak ketiga dari penyedia analitik untuk memahami pola penggunaan platform kami dan meningkatkan pengalaman Anda.

Kebijakan privasi 138vegas dapat berubah kapan saja untuk mencerminkan perubahan hukum atau praktik kami. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di halaman login. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap 138vegas setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan baru.

Kontak dan Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana 138vegas menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keberatan terhadap cara kami memproses informasi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami menyediakan live chat dalam bahasa Indonesia selama jam kerja, dan respons email biasanya diberikan dalam waktu 24 jam. Tim kami siap membantu Anda menavigasi pengaturan privasi akun Anda, memperbarui informasi kontak, atau menjelaskan lebih lanjut tentang bagaimana data Anda digunakan untuk memfasilitasi taruhan Liga 1, Piala AFF, Champions League, dan permainan gaming lainnya di 138vegas.